Ende dieses Seitenbereichs.

Beginn des Seitenbereichs: Inhalt:

FAQ

Coronavirus: schrittweise Öffnung der UB

 

Im Folgenden haben wir für Sie die häufigsten Fragen rund um die Literaturversorgung während der schrittweisen Wiederaufnahme des Bibliotheksbetriebs zusammengestellt. Diese Informationen werden laufend ergänzt. [Letztes Update: 04.06.2020, 13:30h]

Für weitere Fragen steht Ihnen die Fachinformation per E-Mail unter ub.auskunft(at)uni-graz.at bzw. telefonisch unter +43 (0)316 380-3118 zur Verfügung.

Aktuelle Informationen finden Sie auch in unseren Neuigkeiten

Weitere Informationen und FAQs zu den Corona-Maßnahmen finden Sie auf dem Webauftritt der Universität Graz: https://uni-graz.at

 

Allgemeines

___

Welche Standorte der UB sind derzeit zugänglich?

Vorerst ist ab 04.05.2020, 08:30 Uhr, nur das Foyer der Hauptbibliothek inklusive dem Ausleiheschalter geöffnet. Die anderen Standorte sind noch nicht betretbar. Allerdings ist es ab 06.05.2020 möglich, Bestände der Hauptbibliothek, der Fach- und Fakultätsbibliotheken sowie der Mediathek und der Bibliothek des Instituts für Sportwissenschaften über die Ausleihe der Hauptbibliothek zu entlehnen (siehe Ausleihe und Rückgabe).

 

Welche Öffnungszeiten gelten während dieser Zeit?

Geöffnet ist ausschließlich der Entlehnschalter der Hauptbibliothek ab 04.05.2020, montags bis freitags von 08:30 bis 18:00 Uhr.

 

Kann ich mir derzeit einen Bibliotheksausweis ausstellen lassen?

Aus organisatorischen Gründen ist es momentan nicht möglich, eine Vorerfassung auszufüllen und einen Bibliotheksausweis abzuholen.

 

Welche Kursangebote der UB kann ich derzeit nutzen?

Derzeit werden leider keine Präsenzveranstaltungen angeboten. Sie finden jedoch Unterlagen zu den Kursen unter https://ub.uni-graz.at/de/dienstleistungen/kursangebote-der-ub/.

Darüber hinaus bieten wir Online-Tutorials, die laufend ergänzt werden.

 

Welche besonderen Verhaltensregeln sind derzeit bei Betreten der UB zu beachten?

Die Ausleiheschalter der Hauptbibliothek wurden mit Plexiglaswänden versehen und die BibliothekarInnen werden mit Schutzbekleidung ausgestattet. Für einen geordneten Zutritt über den Nordeingang und ein geordnetes Verlassen der Bibliothek über den Südeingang sorgt ein eigener Ordnungsdienst. Natürlich müssen alle BenutzerInnen eine geeignete Mund-Nasen-Maske tragen und einen Sicherheitsabstand von 1,5 m zu anderen BenutzerInnen und dem Personal wahren. Wir bitten Sie, alle notwendigen Hygienemaßnahmen einzuhalten!

 

Ausleihe und Rückgabe

___

Wie komme ich derzeit an Literatur, die ich für Studium bzw. Lehre benötige?

Seit dem 04.05.2020, 08:30 Uhr, können Bestände aus den Magazinen der Hauptbibliothek wieder über das Suchportal unikat bestellt werden.

Seit dem 06.05.2020, 08:30 Uhr, werden gewünschte Bücher aus den Freihandbeständen der Hauptbibliothek (inkl. Lehrbuchsammlung), den Fakultäts- und Fachbibliotheken, sowie der Mediathek und der Bibliothek des Instituts für Sportwissenschaften, mit einem Lieferdienst an die Hauptbibliothek gebracht und auf diese Weise ebenfalls für BenützerInnen verfügbar. Dazu gilt es ein Bestellformular auszufüllen.

Für Zeitschriftenartikel und Artikel aus Loseblatt-Sammlungen der RESOWI-Bibliothek wird ein Scanservice angeboten. Bitte füllen Sie hierzu die entsprechende Digitalisierungsanfrage aus.

Außerdem können Sie wie gewohnt Kopiebestellungen aus gedruckten Zeitschriftenbänden der Depotbibliothek über unikat tätigen. Diese werden vom Bibliotheksteam so rasch wie möglich erledigt und Sie erhalten die Kopien in elektronischer Form via Email zugesandt.

Die UB Graz bietet darüber hinaus ein reichhaltiges Angebot an elektronischen Ressourcen, wie E-Books, E-Journals und Zeitschriftenartikel an. Diese sind über unser Suchportal unikat, die Elektronische Zeitschriftenbibliothek (EZB) oder das Datenbank-Infosystem (DBIS) abrufbar.

Angehörige der Universität Graz (Studierende und Bedienstete) können via VPN-Verbindung auch außerhalb des Campus auf diese elektronischen Ressourcen zugreifen.

Wenn Sie E-Books benötigen, die die Universitätsbibliothek noch nicht online zur Verfügung stellt, übermitteln Sie uns bitte einen Ankaufsvorschlag.

Sie finden das Formular unter: https://ub.uni-graz.at/de/kontakt/ankaufsvorschlaege/. Wählen Sie bitte im nächsten Schritt den Menüpunkt „eCampus (Ankauf E-Book)“ und füllen Sie dann das Formular aus.

Bitte beachten Sie, dass es auch zur Ablehnung von Ankaufsvorschlägen kommen kann. Gründe hierfür könnten z.B. sein, dass ein Werk nicht als E-Book verfügbar ist bzw. ein Zugriff aus lizenzrechtlichen Gründen nicht möglich ist etc.

Für allgemeine BenutzerInnen und Studierende anderer Universitäten und Hochschulen ist der Zugriff auf lizensierte elektronische Ressourcen leider nicht möglich. Sie können allerdings auf elektronisch verfügbare Hochschulschriften und Open Access Ressourcen über unser Suchportal unikat oder das Open Access Repositorium unipub zugreifen.

 

Kann ich im Suchportal unikat Bücher bestellen bzw. vormerken?

Seit dem 04.05.2020, 08:30 Uhr, können Bestände aus den Magazinen der Hauptbibliothek wieder über das Suchportal unikat bestellt und vorgemerkt werden.

Für neue Bestellungen ab dem 04.05. gelten die aktuell auf der Homepage veröffentlichten Bereitstellungszeiten: Bestellungen zwischen 8:00 und 13:00 Uhr liegen ab 14:00 Uhr am Ausleihschalter für Sie zur Abholung bereit. Bestellungen zwischen 13:00 und 8:00 Uhr des nächsten Werktages können Sie ab 10:00 Uhr am Ausleihschalter abholen.

Bitte beachten Sie, dass zurückgegebene Werke für 3 Tage in Quarantäne gehalten werden müssen, bevor sie an andere Personen ausgegeben werden dürfen.

Sobald das Werk zur Abholung an der Ausleihe der Hauptbibliothek für Sie bereitsteht, werden Sie per E-Mail verständigt.

 

Kann ich weiterhin Digitalisierungswünsche bekanntgeben?

Das generelle Scanservice wurde durch die Möglichkeit der Entlehnung vor Ort ersetzt und am Dienstag, dem 05. Mai, um 16:00 Uhr eingestellt.

Für Zeitschriftenartikel und Artikel aus Loseblatt-Sammlungen der RESOWI-Bibliothek wird jedoch weiterhin ein Scanservice angeboten. Bitte füllen Sie hierzu die entsprechende Digitalisierungsanfrage aus.

 

Wer darf Bücher entlehnen?

Entlehnberechtigt sind alle Personen (Universitätsangehörige, sowie allgemeine Benutzerinnen und Benutzer), die einen gültigen Bibliotheksausweis der Universitätsbibliothek Graz besitzen.

 

Kann ich ausgeliehene Bücher zurückgeben?

Rückgaben sind weiterhin kontaktlos 24 Stunden täglich über die Buchrückgabekästen (Eingangsbereich RESOWI-Gebäude) möglich, aber auch am Ausleiheschalter der Hauptbibliothek während der Öffnungszeiten.

Beachten Sie, dass letztmalig eine pauschale Verlängerung für jene Werke durchgeführt wurde, die am 20. Mai fällig geworden wären. Neues Fälligkeitsdatum ist der 15. Juni, bzw. für Lehrbücher der 15. JuliNicht verlängert wurden vorgemerkte Bücher, Bücher der Fernleihe sowie Werke mit verkürzter Leihfrist!

 

Wann und wo kann ich bereitgestellte bzw. vorgemerkte Bücher abholen?

Für  Bestellungen aus den Magazinen der Hauptbibliothek gelten die aktuell auf der Homepage veröffentlichten Bereitstellungszeiten: Bestellungen zwischen 8:00 und 13:00 Uhr liegen ab 14:00 Uhr am Ausleihschalter für Sie zur Abholung bereit. Bestellungen zwischen 13:00 und 8:00 Uhr des nächsten Werktages können Sie ab 10:00 Uhr am Ausleihschalter abholen. Sobald das Werk zur Abholung für Sie bereitsteht, werden Sie per E-Mail verständigt.

Bestellungen aus den Freihandbeständen der Hauptbibliothek, Fach- und Fakultätsbibliotheken sowie der Mediathek und des Instituts für Sportwissenschaften über das Bestellformular können bis zu zwei Werktage dauern. Über die Bereitstellung werden Sie hier ebenfalls per E-mail verständigt.

Bitte beachten Sie, dass zurückgegebene Werke für 3 Tage in Quarantäne gehalten werden müssen, bevor sie an andere Personen ausgegeben werden dürfen.

Die Abholung aller Werke (unabhängig vom Standort) erfolgt an der Ausleihe der Hauptbibliothek.

 

Mahnungen

___

Ich habe eine Mahnung bekommen, weil die Entlehnfrist meiner Bücher abgelaufen ist. Wie muss ich nun vorgehen?

Es wurde letztmalig eine pauschale Verlängerung für jene Werke durchgeführt, die am 20. Mai fällig geworden wären. Neues Fälligkeitsdatum ist der 15. Juni, bzw. für Lehrbücher der 15. JuliNicht verlängert wurden vorgemerkte Bücher, Bücher der Fernleihe sowie Werke mit verkürzter Leihfrist! Überprüfen Sie bitte Ihr Konto im Suchportal unikat

Falls Sie nicht verlängerbare Werke ausgeliehen haben, so müssen Sie diese fristgerecht entweder über die Rückgabekästen vor der Resowi-Bibliothek, oder an der Ausleihe der Hauptbibliothek retournieren.

Für fällige Werke werden rechtzeitig gebührenfreie Erinnerungen zugesandt.

 

Wie kann ich offene Mahngebühren bezahlen?

Alle Mahngebühren wurden mit 13.03.2020 gestoppt, d.h. es entstehen derzeit keine höheren Mahngebühren.

Offene Mahngebühren können Sie am Kassenautomat im Foyer der Hauptbibliothek während der Öffnungszeiten begleichen.

 

Fernleihe

___

Kann ich derzeit eine Fernleihebestellung aufgeben?

Fernleihebestellungen sind seit dem 04.05.2020, 08:30 Uhr, wieder über das Suchportal unikat möglich.

 

Ich habe fällige Fernleihen. Kann ich diese zurückgeben?

Fällige Fernleihen wurden bis zum 20.05.2020 verlängert. Die Rückgabe ist seit dem 04.05.2020, 08:30 Uhr, am Fernleiheschalter der Hauptbibliothek während der Öffnungszeiten möglich.

 

Lese- und Arbeitsplätze

___

Stehen mir momentan Lese- und Arbeitsplätze an der UB zur Verfügung?

Vorerst ist ab 04.05.2020 nur das Foyer der Hauptbibliothek inklusive dem Ausleiheschalter geöffnet. Die Lese- und Arbeitsplätze der Hauptbibliothek sowie der anderen Bibliotheksstandorte bleiben geschlossen.

Auch der 24/7-Bereich ist nicht zugänglich.

 

Kann ich an der Bibliothek etwas Drucken/Scannen/Kopieren?

Derzeit stehen weder Multifunktionsgeräte noch Buchscanner an der Universitätsbibliothek zur Verfügung.

 

Elektronische Ressourcen

___

Welche elektronischen Ressourcen der UB kann ich derzeit benutzen?

Die UB Graz bietet ein reichhaltiges Angebot an elektronischen Ressourcen, wie E-Books, E-Journals und Zeitschriftenartikel an. Diese sind über unser Suchportal unikat, die Elektronische Zeitschriftenbibliothek (EZB) oder das Datenbank-Infosystem (DBIS) abrufbar.

Angehörige der Universität Graz (Studierende und Bedienstete) können via VPN-Verbindung auch außerhalb des Campus auf diese elektronischen Ressourcen zugreifen.

Für allgemeine BenutzerInnen und Studierende anderer Universitäten und Hochschulen ist dies leider nicht möglich. Sie können allerdings auf elektronisch verfügbare Hochschulschriften und Open Access Ressourcen via unserem Suchportal unikat oder dem Open Access Repositorium unipub zugreifen.

 

Wie komme ich zu juristischer Fachliteratur, die nur in Rechtsdatenbanken verfügbar ist?

  • Der Corona-temporär gestattete Fernzugriff mittels VPN  für die RDB, Juris, Lexis 360 Österreich (vormals LexisNexis), Beck online und Beck eBibliothek bleibt bis auf Weiteres bestehen. Beachten Sie bitte, dass der Verlag Beck eine persönliche Registrierung über Ihre Uni-mail-Adresse (@uni-graz.at) verlangt. Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier
  • Der Zugriff auf die Datenbanken LindeDigital (vormals LindeOnline), Westlaw UK und Westlaw International ist ab sofort dauerhaft für alle Angehörigen der Universität Graz auch von extern via VPN möglich.

Informationen zu allen Rechtsdatenbanken finden Sie in DBIS.

 

Was finde ich wo?

Bitte beachten Sie: Der Zugriff auf alle lizensierten elektronischen Ressourcen ist nur via VPN für Angehörige der Universität Graz möglich!

Verfügbare E-books sind in unikat recherchierbar.

Verfügbare Zeitschriften sowie Zugangszeiträume sind in der EZB nachgewiesen. 

Eine Artikelrecherche in unikat ist möglich. Da aber nicht alle Zeitschriftenartikel in unikat nachgewiesen werden können, wird auch eine Suche in der EZB über den Zeitschriftentitel oder eine Titelsuche über eine Suchmaschine empfohlen.

Verfügbare Datenbanken sind in DBIS nachgewiesen. Informationen zu den Nutzungsbedingungen finden Sie beim Eintrag der aufgerufenen Datenbank.

Eine große Auswahl aktueller Zeitungen und Zeitschriften im Volltext kann in Pressreader www.pressreader.com gelesen werden.

 

Wie kann ich auch von zu Hause auf elektronische Ressourcen zugreifen?

Angehörige der Universität Graz (Studierende und Bedienstete) können via VPN-Verbindung auch außerhalb des Campus auf diese elektronischen Ressourcen zugreifen.

Falls Sie nach Installation des Clients verschiedene VPN-Profile zur Auswahl haben, so wählen Sie "UniVPN UB Recherche" aus, um auf alle elektronischen Ressourcen der UB Zugriff zu bekommen.

Für allgemeine BenutzerInnen und Studierende anderer Universitäten und Hochschulen ist dies leider nicht möglich. Sie können allerdings auf elektronisch verfügbare Hochschulschriften und Open Access Ressourcen via unserem Suchportal unikat oder dem Open Access Repositorium unipub zugreifen.

 

Ein Werk, das ich dringend brauche, ist nicht als E-Book verfügbar. Was kann ich tun?

Wenn Sie E-Books benötigen, die die Universitätsbibliothek noch nicht online zur Verfügung stellt, übermitteln Sie uns bitte einen Ankaufsvorschlag.

Sie finden das Formular hier.  Wählen Sie bitte im nächsten Schritt den Menüpunkt „eCampus (Ankauf E-Book)“ und füllen Sie dann das Formular aus.

Unsere Lieferanten sind über die derzeitige Situation informiert und haben zugesichert, die Freischaltungen so rasch wie möglich durchzuführen.

Bitte beachten Sie, dass es auch zur Ablehnung von Ankaufsvorschlägen kommen kann. Gründe hierfür könnten z.B. sein, dass ein Werk nicht als E-Book verfügbar ist bzw. ein Zugriff aus lizenzrechtlichen Gründen nicht möglich ist etc.

 

Ich schreibe an meiner VWA/Diplomarbeit. Welche elektronischen Ressourcen kann ich derzeit nutzen?

Derzeit können wir Schülerinnen und Schülern leider keine lizensierten elektronischen Werke zur Verfügung stellen. Sie können allerdings auf elektronisch verfügbare Hochschulschriften und Open Access Ressourcen via unserem Suchportal unikat oder dem Open Access Repositorium unipub zugreifen. Entlehnungen vor Ort sind ebenfalls wieder möglich.

Das Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft und Forschung stellt außerdem im Rahmen des COVID-19 Krisenmanagements allen österreichischen Schulen kostenfreien Zugriff auf die Brockhaus-Nachschlagewerke zur Verfügung: https://brockhaus.at/info/bmbwf

Eine Linksammlung für SchülerInnen finden Sie hier.

 

Ich bin ein/e externe/r BenutzerIn. Welche elektronischen Ressourcen kann ich derzeit nutzen?

Derzeit können wir Ihnen leider keine lizenzierten elektronische Werke zur Verfügung stellen.

Sie können allerdings auch auf elektronisch verfügbare Hochschulschriften und Open Access Ressourcen via unserem Suchportal unikat oder dem Open Access Repositorium unipub zugreifen.

 

Open Access

___

Auf welche Open Access Ressourcen kann ich zugreifen?

Da auf Grund der COVID-19 Schutzmaßnahmen die Bibliotheken der Universität Graz geschlossen sind, gibt es hier einige Link-Tipps für die Literaturrecherche in Open Access Ressourcen.

 

An wen kann ich mich bei Fragen zu Open Access Verlagsabkommen wenden?

Die Open Access Abkommen der Universität Graz (https://ub.uni-graz.at/de/dienstleistungen/open-access/open-access-abkommen/) werden weiterhin betreut.

Fragen zu den Abkommen der Universität richten Sie bitte an: ub.zeitschriften(at)uni-graz.at

 

Sonstiges

___

Ich habe noch Fragen, an wen kann ich mich wenden?

Für Fragen jeglicher Art, die in Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen und unserem gesamten Bibliotheksangebot stehen, sind wir persönlich oder telefonisch für Sie da.

Ihre Anfragen per E-mail werden möglichst innerhalb von 24 Stunden bearbeitet bzw. an die zuständige Abteilung weitergeleitet (außer Samstag, Sonn- und Feiertage).

Literatursuche

Benutzerkonto, Bibliotheksausweis, User-ID

Technische Fragen zum Suchportal unikat

Technische Probleme

 

Kontakt

Fachinformation
Universitätsplatz 3a 8010 Graz
Telefon:+43 (0)316 380 - 3118

Ende dieses Seitenbereichs.

Beginn des Seitenbereichs: Zusatzinformationen:


Ende dieses Seitenbereichs.