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Covid-19

Die Covid-19-Ampel steht derzeit auf gelb

  • Bitte tragen Sie einen Mund-Nasen-Schutz auf allen Verkehrswegen (an allen Auskunftsschaltern, Weg zum Sitzplatz, Treppenaufgang, Weg zur sanitären Anlage usw.). Der Mund-Nasen-Schutz darf am Sitzplatz abgenommen werden.
  • Wir bitten Sie, nur die vorhandenen Sitzplätze zu verwenden und die Sessel nicht an andere Tische oder Plätze zu verschieben.
  • Bitte halten Sie die üblichen Hygieneregeln ein (Abstand, Niesetikette, Händehygiene).

 

FAQ

Allgemeines

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Welche Standorte der UB sind derzeit zugänglich?

Derzeit sind alle Standorte der UB geöffnet. Bitte beachten Sie die vor Ort geltenden Öffnungszeiten und Hygienevorschriften.

Um die Covid-19-Regelungen der Universität einhalten zu können, wird mit 28. September ein Sitzplatzbuchungssystem an der UB Graz eingeführt. Ab dann ist es erforderlich, an den unten genannten Standorten ein zuvor gebuchtes Ticket vorzuweisen (elektronisch oder in Papierform).

An Institutsbibliotheken gibt es keine Sitzplatzbuchung. Beachten Sie jedoch bitte die vor Ort geltenden Maßnahmen zum Contact-Tracing.

 

Wo finde ich die aktuellen Öffnungszeiten?

Die aktuellen Öffnungszeiten aller Bibliotheksstandorte finden Sie hier.

 

Welche Kursangebote der UB kann ich derzeit nutzen?

In diesem Wintersemester bietet die UB Präsenzveranstaltungen für unikat (Einführung, vertiefender Praxisworkshop), Datenbanken und Literaturverwaltung mit Citavi an. Zusätzlich findet ein Online-Workshop zur Literaturrecherche in unikat statt. Das aktuelle Kursangebot finden Sie in unseren Veranstaltungen und in UNIGRAZonline unter „Kursangebote der UB Graz“.

Auf unserer Website finden Sie Unterlagen zu den Kursen, sowie eine große Auswahl an Online-Tutorials, die laufend ergänzt werden.

 

Ich nehme an einem Präsenzkurs im Seminarraum der UB (SR 62.31) teil. Benötige ich eine Sitzplatzreservierung, um die UB betreten zu können?

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der derzeit geltenden Covid-Schutzmaßnahmen im Foyer der UB eine Zugangskontrolle zu den Lesebereichen erfolgt. Bitte weisen Sie sich im Eingangsbereich vor den Liften mit Ihrem Studierendenausweis oder einem Lichtbildausweis aus und tragen Sie sich in die dort aufliegende TeilnehmerInnenliste des Kurses ein. Eine Sitzplatzreservierung ist in diesem Fall nicht nötig.

 

Welche Hygienevorschriften sind derzeit beim Betreten der Standorte der UB zu beachten?

Die Covid-19-Ampel der Universität steht derzeit auf gelb. Beachten Sie bitte daher folgende Maßnahmen:

  • Bitte tragen Sie einen Mund-Nasen-Schutz auf allen Verkehrswegen (an allen Auskunftsschaltern, Weg zum Sitzplatz, Treppenaufgang, Weg zur sanitären Anlage usw.). Der Mund-Nasen-Schutz darf am Sitzplatz abgenommen werden.
  • Bitte halten Sie die üblichen Hygieneregeln ein (Abstand, Niesetikette, Händehygiene).

 

Ausleihe, Fernleihe und Benutzung der Bestände

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Sind die Ausleihe/Fernleihe-Schalter ohne Sitzplatzbuchung zugänglich?

Ja, Sie können unter Einhaltung der Covid-19-Maßnahmen ohne Sitzplatzbuchung zu den Ausleihe- und Fernleiheschaltern gelangen.

 

Wie kann ich an der Hauptbibliothek am Regal zugängliche Werke derzeit nutzen (Semesterhandapparat, Zeitungen, Zeitschriften, und sonstige Freihandbestände)?

Aus Gründen des Contact Tracings ist hierfür die Buchung eines beliebigen Sitzplatzes notwendig.

Nicht entlehnbare Werke können vor Ort genutzt werden. Bestände aus dem Semesterhandapparat (über Nacht) können an der Ausleihe entlehnt werden.

 

Wie kann ich Bestände aus der Lehrbuchsammlung der Hauptbibliothek entlehnen?

Wenn Sie Werke aus der Lehrbuchsammlung der Hauptbibliothek benötigen, so müssen Sie sich beim Betreten der Bibliothek aus Gründen des Contact Tracings in eine Liste eintragen. Die Buchung eines Sitzplatzes ist nicht notwendig.

Sie können die Werke am Selbstverbucher in der Lehrbuchsammlung entlehnen.

 

Wie kann ich an den Fach- und Fakultätsbibliotheken derzeit Bestände entlehnen?

Wenn Sie Werke aus Fach- und Fakultätsbibliotheken entlehnen möchten, so müssen Sie sich beim Betreten der Bibliothek aus Gründen des Contact Tracings in eine Liste eintragen. Die Buchung eines Sitzplatzes ist nicht notwendig.

 

Mahnungen

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Wie kann ich offene Mahngebühren bezahlen?

Offene Mahngebühren können Sie am Kassenautomat im Foyer der Hauptbibliothek während der Öffnungszeiten unter Einhaltung der Covid-19-Maßnahmen begleichen.

 

Lese- und Arbeitsplätze

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Stehen mir momentan Lese- und Arbeitsplätze an der UB zur Verfügung?

Ja, es stehen Lese- und Arbeitsplätze an allen Bibliotheksstandorten zur Verfügung.

Ab 28.09.2020 ist es allerdings erforderlich, zur Benutzung der Lese- und Arbeitsplätze an den unten genannten Standorten ein zuvor gebuchtes Ticket vorzuweisen (elektronisch oder in Papierform).

An Institutsbibliotheken gibt es keine Sitzplatzbuchung. Beachten Sie jedoch bitte die vor Ort geltenden Maßnahmen zum Contact-Tracing.

 

Kann ich an der Bibliothek derzeit drucken/scannen/kopieren?

Ja, es stehen wie gewohnt Multifunktionsgeräte und Buchscanner zur Verfügung. Aus Gründen des Contact Tracings ist jedoch hierfür die Buchung eines beliebigen Sitzplatzes notwendig.

Beachten Sie bitte die Hygienebestimmungen und nutzen Sie die vorhandenen Desinfektionsmittelspender zur Reinigung der Oberflächen.

 

Steht mir die 24/7-Lernzone zur Verfügung?

Ja, die 24/7-Lernzone steht ab dem 5. Oktober wieder zur Verfügung. Die Einhaltung der Abstandsregeln und Hygienmaßnahmen liegt in der Eigenverantwortung der Studierenden. Eine Sitzplatzbuchung ist für diesen Bereich nicht vorgesehen.

Beachten Sie, dass aufgrund der Studierendenberatung von Montag bis Freitag, 08:00 bis 12:00 Uhr, nur eine eingeschränkte Nutzung möglich ist.

 

Kann ich derzeit Gruppenräume an der Hauptbibliothek buchen?

Nein, aufgrund der geltenden Hygiene- und Abstandsregelungen durch Covid-19 sind die Gruppenräume derzeit nicht buchbar.

 

Sitzplatzbuchung

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Warum ist eine Sitzplatzbuchung an der UB notwendig?

Aufgrund der geltenden Hygiene- und Abstandsregelungen durch Covid-19 sind Sitzplätze an den Standorten der UB Graz derzeit leider nur in eingeschränktem Ausmaß verfügbar. Aus diesem Grund müssen Sitzplätze vorab online gebucht werden.

Die Sitzplatzbuchung hilft Ihnen außerdem bei der Planung Ihres Aufenthaltes an der Universitätsbibliothek, indem Sie vorab Gewissheit haben, einen Lern- bzw. Arbeitsplatz am gewünschten Standort zu bekommen. Zusätzlich werden somit die Covid-19-Regelungen der Universität umgesetzt.

 

Wie funktioniert die Sitzplatzbuchung?

Die Sitzplatzbuchung erfolgt online über ein Buchungssystem.

Zunächst klicken Sie im Buchungssystem auf den gewünschten Standort und wählen das gewünschte Zeitfenster. Danach können sie aus den verschiedenen Sitzplatzarten (z.B. PC-Arbeitsplatz, Arbeitsplatz mit Tisch) wählen. Dort ist auch ersichtlich, wie viele Plätze im gewünschten Zeitraum noch verfügbar sind.

Es sind verschiedene Sitzplatzkategorien je nach Stockwerk buchbar und innerhalb der Sitzplatzkategorie vor Ort frei wählbar. An der Hauptbibliothek und der FB RESOWI gibt es Sitzpläne mit nummerierten Sitzplätzen, die einzeln zu buchen sind.

Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Diese enthält ein Ticket mit QR-Code, welches Sie beim Betreten des jeweiligen Bibliotheksstandortes vorweisen müssen (ausgedruckt oder elektronisch).

 

Wie viele Tage im Voraus kann ich einen Sitzplatz buchen?

Das Buchungssystem ermöglicht Ihnen Reservierungen bis zu 7 Tage im Voraus.

 

Für welche Zeitfenster kann ich einen Sitzplatz buchen?

Die Zeitfenster sind abhängig von den Öffnungszeiten der einzelnen Standorte. Sie sehen die Zeitfenster im Buchungssystem nach Auswahl des jeweiligen Bibliotheksstandorts. An der Hauptbibliothek gibt es beispielsweise ab Semesterbeginn 3 Zeitfenster pro Tag, eines am Vormittag von 08:30h-13:15h, eines am Nachmittag von 13:15h-18:00h und eines am Abend von 18:00h-22:00h.

 

Ist es möglich, mehrere Zeitfenster pro Tag zu buchen?

Ja, die Buchung von bis zu 3 Zeitfenstern pro Tag ist zulässig.

Sollten Sie ein Zeitfenster doch nicht benötigen, bitten wir Sie, Ihre entsprechende Buchung bis zu fünf Minuten VOR Beginn des Zeitfensters zu stornieren, damit auch andere Personen die Chance auf einen Lern- oder Arbeitsplatz bekommen.

 

Welche Arten von Sitzplätzen kann ich buchen?

Die Sitzplätze sind abhängig von den Gegebenheiten an den verschiedenen Standorten. Sie sehen die verschiedenen Arten der Sitzplätze im Buchungssystem nach Auswahl des jeweiligen Bibliotheksstandorts und des gewünschten Zeitfensters. Dort ist auch ersichtlich, wie viele Plätze im gewünschten Zeitraum noch verfügbar sind.

Es sind z.B. PC-Arbeitsplätze, Arbeitsplätze mit Tisch und Sitzplätze ohne Tisch vorhanden.

 

Kann ich mehrere Sitzplätze buchen?

Nein, das ist nicht möglich. Sie können nur einen Sitzplatz pro Zeitfenster buchen.

 

An welchen Bibliotheksstandorten ist eine Sitzplatzbuchung nötig?

An folgenden Bibliotheksstandorten ist eine Sitzplatzbuchung notwendig:

An Institutsbibliotheken gibt es keine Sitzplatzbuchung. Beachten Sie jedoch bitte die vor Ort geltenden Maßnahmen zum Contact-Tracing.

 

Wie komme ich zu meinem gebuchten Sitzplatz?

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der derzeit geltenden Covid-19-Schutzmaßnahmen an den Standorten der UB eine Zugangskontrolle zu den Lesebereichen erfolgt.

Um in die jeweilige Bibliothek zu gelangen, müssen Sie im Eingangsbereich eine gültige Platzreservierung vorweisen. Die Reservierungsbestätigung wird an die Mailadresse versandt, die Sie bei der Sitzplatzbuchung angegeben haben. Diese Bestätigung enthält einen QR-Code, der kontrolliert und gescannt wird. Sie können den QR-Code ausgedruckt oder elektronisch vorweisen.

 

Muss ich pünktlich zu Beginn meines Zeitfensters am Bibliotheksstandort anwesend sein?

Nein, Sie können jederzeit innerhalb des gebuchten Zeitfensters an die Universitätsbibliothek kommen.

Falls Sie jedoch den gebuchten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, Ihre Buchung bis zu fünf Minuten VOR Beginn des Zeitfensters zu stornieren, damit auch andere Personen die Chance auf einen Lern- oder Arbeitsplatz bekommen.

 

Wie erfolgt die Sitzplatzwahl?

Sie können die Art des Sitzplatzes nach Ihrem Bedarf und nach Maßgabe der noch vorhandenen Plätze auswählen.

Zunächst klicken Sie im Buchungssystem auf den gewünschten Standort und wählen das gewünschte Zeitfenster. Danach können sie aus den verschiedenen Sitzplatzarten (z.B. PC-Arbeitsplatz, Arbeitsplatz mit Tisch) wählen. Dort ist auch ersichtlich, wie viele Plätze im gewünschten Zeitraum noch verfügbar sind.

Es sind verschiedene Sitzplatzkategorien je nach Stockwerk buchbar und innerhalb der Sitzplatzkategorie vor Ort frei wählbar. An der Hauptbibliothek und der Fakultätsbibliothek RESOWI gibt es Sitzpläne mit nummerierten Sitzplätzen, die einzeln zu buchen sind.

 

Wie kann ich die Fachinformation der Hauptbibliothek (3.OG) nutzen?

Hierfür ist die Buchung eines halbstündigen Zeitfensters über das Buchungssystem notwendig. Sie erreichen die Fachinformation während der Öffnungszeiten jedoch auch per E-Mail an ub.auskunft(at)uni-graz.at oder telefonisch unter +43 (0) 316/ 380 - 3118.

 

Kann ich meine Sitzplatzbuchung stornieren?

Ja, Sie können Ihre Sitzplatzbuchung bis fünf Minuten VOR Beginn des gebuchten Zeitfensters stornieren. Sie erhalten außerdem einen Tag vor Ihrem gebuchten Zeitfenster ein Erinnerungsmail.

 

Wer kann einen Sitzplatz an der UB buchen?

Jede/r mit gültiger E-Mail-Adresse kann sich einen Sitzplatz an der Universitätsbibliothek buchen.

 

Kann ich während des gebuchten Zeitfensters das Gebäude verlassen?

Ja, es ist möglich, innerhalb des gebuchten Zeitfensters das Gebäude zu verlassen. Sie müssen sich dazu allerdings beim Wachpersonal bzw. am Schalter an der Zutrittskontrolle ab- und bei Wiederbetreten wieder anmelden. Weisen Sie dazu Ihre Buchungsbestätigung vor und teilen Sie dem Wach- bzw. Schalterpersonal mit, dass Sie wiederkommen.

 

Was ist, wenn ich nicht das gesamte Zeitfenster benötige?

Wenn Sie die Bibliothek vor Ende des Zeitfenstern verlassen möchten, können Sie dies ohne weiteres tun.

Sollten Sie innerhalb des gebuchten Zeitfensters wiederkommen wollen, so müssen Sie sich beim Wach- bzw. Schalterpersonal ab- und wieder anmelden (siehe Kann ich während des gebuchten Zeitfensters das Gebäude verlassen?).

 

Sonstiges

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Ich habe noch Fragen, an wen kann ich mich wenden?

Für Fragen jeglicher Art, die in Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen und unserem gesamten Bibliotheksangebot stehen, sind wir persönlich oder telefonisch für Sie da.

Ihre Anfragen per E-mail werden möglichst innerhalb von 24 Stunden bearbeitet bzw. an die zuständige Abteilung weitergeleitet (außer Samstag, Sonn- und Feiertage).

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Kontakt

Fachinformation
Universitätsplatz 3a 8010 Graz
Telefon:+43 (0)316 380 - 3118

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